在刚刚结束的“双十一”大促中，信用卡支付成为了不少消费者的首选。此次“双十一”购物产生了大量信用卡交易，这必然会招致一些犯罪团伙通过信用卡盗刷牟利。那么，“双十一”节后，消费者应该如何识别信用卡盗刷陷阱？未来，消费者又应该如何正确预防、应对信用卡盗刷？
近日，人民网携手招商银行信用卡共同发布“双十一”信用卡防盗刷攻略，提示广大消费者擦亮眼睛，科学应对信用卡盗刷。
识破盗刷套路 谨防上当受骗
当前，信用卡盗刷无非三种形式：网络盗刷、伪卡盗刷、失窃卡盗刷。这三种盗刷都与消费者个人身份信息泄露密切相关。要想防范盗刷、识别骗子设置的盗刷陷阱，消费者除了需妥善保护自己的个人身份信息、信用卡及绑定信用卡的手机外，还需要警惕不明Wifi、不明网站、不明二维码与手机病毒，这些因素都可能造成信用卡卡号、有效期及CVV2安全码泄露，给犯罪分子创造可乘之机。
在“双十一”期间，骗子通常通过建立一些钓鱼网站，用低价、免费等吸引人的字眼吸引用户点击浏览。一旦消费者在钓鱼网站中输入银行卡卡号、密码、证件号码、银行短信验证码，或者下载带有木马病毒的App后，信用卡马上会被盗刷。
因此，在“双十一”节后，这三类情况需警惕：
1、退款退货类：陌生号码向你发送信息，以商品缺货为由提出需要你配合办理退货手续，并要求你点击信息中的连接或扫描二维码申请退款。
2、中奖类：陌生号码向你发送信息，告知你在购物时被商家抽选为幸运用户，要求你点击信息中的链接申领奖品。
3、信息验证类：陌生号码向你发送信息，以各种名义提出与你核对身份信息，并要求你提供短信验证码。
如果你遇到以上几种情况，必须马上提高警惕，这很有可能就是骗子引你上钩的盗刷陷阱。
了解追回模式 正确应对盗刷
一旦发现信用卡被盗刷，消费者应该在第一时间联系发卡机构否认交易并冻结卡片，如存在卡片丢失被盗刷的情况还要及时办理挂失，随后尽快向警方报案，保留报案回执，配合公安机关和银行做好调查取证工作。如果交易是网络交易，需马上修改账户和密码，避免再次遭受损失。
这里需要提醒广大消费者的是，所有银行都必须遵守国际卡组织及银联的清算协议，不可以单方面取消交易；持卡人若通过发卡行否认并申请取消交易，发卡行需在交易正式清算后，根据卡组织的争议处理规则提出异议申请，情况不同，处理时效也会不同。所以，遭遇盗刷的消费者也需要理解银行必须遵守的国际规则，耐心等待。
近年来，各家银行已推出多项服务为客户安全用卡保驾护航，消费者除了注意妥善保管自身信息及财物外，还可以关注发卡行推出的各类信用卡安全服务。比如招商银行信用卡推出的“一键锁卡”、“24小时异常消费监测服务”、失卡安全保障等。
持卡人可通过“掌上生活”App对名下卡片快速一键锁定或解锁
伴随“双十一”大促结束，消费者与陌生商家之间的联系也随之增多，这给犯罪分子创造了更多机会。因此，警惕个人信息泄露，保护个人财物，用正确的应对策略保护自己的合法权益，是消费者对犯罪分子最有力的回击。
来源：人民网
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