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张蓓用有效沟通减少误解 用仁心妙手拯救生命

 

 
 
 
 

 

■ 小档案

张蓓 徐州市中心医院妇产科主任。“科技兴卫”江苏省医学重点人才、江苏省“333”工程第三层次培养对象、江苏省6大高峰人才、徐州市医学领军人才。从事妇产科临床、教学、科研工作20余年,对妇科肿瘤和不孕症、子宫内膜异位症、妇科内分泌疾病均有独到的见解。擅长妇科肿瘤的手术治疗和应用宫腹腔镜等微创技术治疗妇科疾病。

深秋时节,历经了连续的阴雨,徐州终于迎来久违的阳光。

11月1日早上8时50分,市中心医院妇科二病区医生办公室一片繁忙。4位患者及家属正围在一名女医生周围,医生戴着眼镜,目光坚定,语速很快,她用桌上的苹果、包装盒、便签本等作为模型,配合手势,用通俗易懂的语言,向患者讲述难懂的病理、手术流程和手术方法,“我们争取保住子宫,但也要尊重病情的客观情况,相信科学,用科学的医学手段治疗。”最终张蓓和病人及家属达成共识,确定了手术方案。

张蓓,是徐州市中心医院妇产科主任,由于她作风果断、雷厉风行、胆大心细,许多同事都叫她“女汉子”。

无论是门诊日还是手术日,每天早上7点半,张蓓首先会到住院区查房,特别是对重症和疑难杂症患者,她都像知心大姐一样,亲切地与患者沟通,给他们鼓励,减少他们的心里压力。除此以外,张蓓每天都会接听上百个电话,“手机经常打着打着就没电了,除了门诊和手术外,休息时间都用来接听患者电话或者电话回访。”放下刚刚挂掉的电话,张蓓对记者说。

查房结束后,张蓓来到手术室。今天她有8台手术要做,在询问了解所有手术患者的情况和手术方案后,她加入了第一台手术。近年来张蓓在淮海经济区率先开展腹腔镜下恶性肿瘤的根治术,例如宫颈癌、子宫内膜癌的腹腔镜下的子宫切除术+盆腔淋巴结清扫术等。腔镜手术治疗效果等同开腹手术,但创伤小,术后恢复快,住院时间短,避免了开腹手术给患者带来的巨大创伤,为恶性肿瘤患者带来福音,提高患者术后的生活质量。

作为团队负责人,张蓓常常告诫团队成员要做到“心中有爱,手中有术”。手术结束后,她都会习惯性地进行回访,了解患者的恢复情况,对患者及家属的心理和生理状况进行教育和指导,及时发现一些手术后的问题,及时处理,提高科室业务水平。

“两位患者给我发来短信,都是天冷送祝福的,这些信息让我欣慰,看着她们生活美满,我很开心 。”手术休息的间隙,张蓓医生给记者看这些信息,露出亲切温暖的笑容。

◎文/图 徐州日报记者 陈艳

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