徐州铁路北一公寓职工用汗水诠释中国梦·劳动美的真谛

本网徐州1月6日讯（通讯员 于保伟 丁旭升）中共中央总书记习近平说，“中国梦”就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。徐州铁路北一公寓职工在践行“中国梦”的伟大实践中，用任劳任怨的汗水，创造最美的劳动，为铁路运输的安全提供了保障，为大动脉的畅通提供了保证。

 该公寓职工大多是铁路工人的后代，在铁路几经风雨的剧变中，每一位生活、工作、战斗在基层一线的劳动者，没有懈怠、退缩和妥协，而是用自己勤劳的双手和汗水，谱写出一曲又一曲动人心扉的新时代“劳动者之歌”。公寓作为铁路运输后勤保障的辅助单位，以“两为”服务为宗旨，遵循服务质量贴近乘务员、工作质量满足乘务员、一切全都为了乘务员”的服务宗旨把公寓真正成为“乘务员之家”。在劳动中涌现出一批优秀职工，如食堂班组职工王强同志负责食堂采购餐料、购买蔬菜工作，无论刮风、下雨、下雪，王强同志在这项工作中没有任何怨言，尽职尽责，每天一大早三点多钟起床起早摸黑，到批发市场购菜，从来没有天气恶劣等原因，耽误食堂加工配菜，影响乘务员就餐的现象。

 服务班组职工叫班员王继敏同志针对在春运、暑运、军运等调图交路变化大的非常时期，她用自己一颗责任心和安全感来感动身边的同志，积极工作。如经常主动与派班室联系，做好班前预想，班中友情提示，做到关口前移，多次防止一些叫班事故因素的发生。再如服务班长王淑英同志在今年公寓乘务员房间装修改造过渡期间，她要求每名叫班员严谨叫班作业标准化，每天坚持到叫班室不厌其烦地督促做好过渡借用房间乘务员执行人工叫班作业标准，与住寓大使和乘务员以及接送乘务员交通车保持联系。保证把每一趟车的乘务员，准确无误的叫醒、叫起、叫走。

 为了体现北一公寓的服务理念，她坚持要求叫班员在叫班过程中，亲情服务，注重掌握不同乘务员的方言、性格、脾气和爱好，做到文明用语，体贴关爱，奉献至诚，给人一种宾至如归的感觉。每天督促检查各楼层清扫工作，做到为乘务员创造了一个清洁、舒适、温馨的住宿环境。受到住寓车队领导和乘务员一致好评。通过公寓每名职工辛勤劳动，确保了安全稳定和经营任务的完成。真正释诠了职工为乘务员服务艰辛劳动和汗水，以时代领跑者的步伐解读中国梦与劳动美的丰富内涵。

 责任编辑：滕富生