相关部门发布提示：办旅游年卡须谨慎

成燕

　时至年末，郑州旅游年卡市场又进入发行高峰期，目前，除我市发行的“郑州旅游年卡”外，还有“锦绣江山旅游年卡”“河南惠民旅游卡”“行游神州旅游卡”“景区旅游年卡”等多种类型。面对层出不穷的旅游年卡，市民该如何谨慎选择?昨日，市旅游年卡办提醒市民，部分发行单位利用民众喜好低价的心理，采用价低手段抢占市场，因此大家购买旅游年卡时，一定要睁大慧眼。

　　提示一:警惕“馅饼”成陷阱

　　只花几十元办张旅游年卡，那么多5A级景区真的可以去吗？限时限次游览的景区只要预约了就直接可以进吗？业内人士提醒市民，一定要擦亮自己的眼睛，在购买年卡前认真阅读旅游年卡使用细则，不要盲目被表象所迷惑。

　　提示二：警惕优惠成花费

　　选择旅游年卡时应将品质、服务质量和价格进行综合考虑，谨慎对待以微信群、QQ群、网站论坛以及所谓网络公司等组织的销售旅游年卡活动，警惕以“优惠低价”“1元体验”“微信朋友圈集赞”等为卖点的宣传招徕，切忌图一时便宜，轻信各种不合理低价旅游年卡信息，为整个旅途埋下隐患，一旦产生纠纷自身权益难以保障。

　　提示三：购买正规机构发行的旅游年卡

　　购买旅游年卡，请务必留意发行旅游年卡的性质，是企业发行还是政府发行，有没有相关的政策支持，有没有固定的办公地址和电话，有没有专门的系统支撑，有没有固定销售网点，是限时限次还是每天都能去，是否需要提前预约等。查看年卡发行单位的网站、微信时，要查看该单位的业务范围是否有“旅游年卡发行或销售”字样；有没有专门的旅游年卡咨询、投诉电话和专人负责等。一定要注意拒绝购买非正规、自身权益得不到保障的旅游年卡。

　　提示四：遇到麻烦要依法维权

　　专业人士提醒，大家在购买和使用旅游年卡中遇到服务质量问题，可与相关旅游年卡的发行方协商解决。协商不成的，可以保存证据，通过下列途径解决：向消费者协会或者有关调解组织申请调解；根据与旅游年卡经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向当地人民法院提起诉讼。

来源：郑州日报