人民网北京11月3日电(记者 毕磊)近日,国美对外宣布正式加入“双十一”促销战,并宣称要做今年家电零售领域的销售冠军。
价格战仍是主流
国美方面表示,在“双十一”这场因低价而兴的购物盛宴中,超低的价格无疑是消费者关注的焦点。然而在今年“双十一”,虽然各路商家抱大腿组团参战成风,并为吸引消费者的关注,不断升级口水战。但最重要的低价却在逐渐被遗忘,虽然以各种噱头吸引消费者,但价格却并无优势。
国美还直接对标天猫。国美总裁王俊洲指出,天猫虽然打出预售+折扣双重优惠措施,但价格仍完败于国美历史促销价。他表示,只要是相同型号的家电产品,国美电器一定比竞争对手要低。
国美欲借实体店突围
今年“双十一”与往年有所不同,国美希望通过低价、体验、服务的优势将更多的消费者从线上带到线下。
王俊洲表示,零售市场正在涌现“逆流”,随着消费者逐渐回归理性,在全网比价之后再购买,家电体验之后再下单成为一种全新消费趋势,所以国美相信实体店仍然是中国消费者最主要的购物渠道。
来自国美方面的数据显示,“黑色星期伍”的国美销售额大增204.65%,“9.17亲友福利日”更是实现了创历史纪录的单日42亿销售额。
另外,来自eMarketer全球零售市场新指数显示,美国近8成消费者还是倾向于在实体店购物的,只有6.5%的零售销售额来自网购。普华永道《2015年全零售:零售商与变革的时代》报告则指出,有70%的全球受访者表示,他们在网上浏览产品,但决定在门店购买。
王俊洲介绍,为了让更多消费者熟知如何正确使用家电尤其是智能家电,国美还搭建应用实景进行产品使用延伸体验,实现顾客在门店的“吃喝玩乐”,将门店由展示型体验向使用型体验过渡,并计划年内完成近100家大型旗舰店的使用型体验改造。
家电及3C产品仍是国美核心
据记者了解,每次国美的促销均是以家电及3C产品为主,而家电及3C产品也一直是国美电器的核心优势品类。依托庞大的供应链和覆盖全国的物流体系,家电零售上与其他电商或零售商形成很好的竞争。
今年“双十一”,海信、海尔、华为、三星、联想等企业均表示将为国美提供最新、最优质的产品,和最低的供价。
国美方面也承诺为消费者提供了覆盖全品类、全规格段的全网最低价家电,并在全国428个城市提供即送即达服务。