◎聂磊
互联网的发展历程是一部创业史，互联网的迅猛发展引发了规模盛大的创业潮，并不断有资本进入其中。在网络服务平台提供商的推动下,互联网“草根”创业潮方兴未艾，而越来越多的农民也开始从事电子商务创业。农村电子商务的发展开辟了就业增收新渠道，为大众创业提供了新空间，推动了农业升级、农村发展、农民增收，是精准扶贫的重要载体。
新的改变催生新的创业研究议题，对创业研究策略和路径提出新的要求。目前有关电子商务创业的研究在既往强调产品展现形式、获取产品的便利性、交易过程的互动、产品价格、品牌知名度、战略伙伴关系以及信息系统整合程度等因素的基础上，又重点产生三点关切：一是关注电子商务模式为创业企业带来哪些新的发展机会；二是关注电子商务模式为创业企业带来哪些新的问题，尤其是网络中信任和创业资本问题；三是关注电子商务创业过程中,影响创业成功的关键因素有哪些。
综合理论与实践认知成果，从大众创业的视角推进农村电子商务的发展，需要把握好以下几点：
不断深化认知。目前对于农民利用电子商务平台创业成功的分析，主要把它归因为三个特定方面：一是日益成熟的基础设施助推。网络服务平台提供商在近些年发展迅速，经营销售方法通俗易懂，为创业提供了简便的交易渠道。平台数据和智能化服务有效减轻庞大市场和分散农民之间的信息不对称，减少交易环节，降低交易费用。二是逐步形成的发展路径依托。农民电商创业选择的项目多数是基于对地方资源的挖掘和整合，选择的产品技术简易、工艺简单，进入资金和技术门槛低，容易引起周围乡邻的模仿追随产生规模效应，规模经济带来资源的区域集聚、分工细化和产业链条延长，更带来稀缺的搜寻关注，降低营销推广费用，提高了产品的市场竞争力。三是相对低廉的创业成本优势。农村电商起步规模较小，硬件设备和软件设施投入金额有限，既是农村金融发展滞后的反映，也与农民创业风险承担能力契合。农村电商运作机制灵活，船小好调头，适应需求个性化、产品柔性生产的趋势。农村电商运营负担较轻，相对于城镇居高不下的各种费用，房前屋后的空地、便宜的生活成本、优惠的税费政策、宽松的用工环境、熟稔的社会资本等成为其独特的竞争凭借。在这种背景下，一批年轻的农民怀揣创业梦想，充满创业热情，勇于接受市场的挑战，为农村电商发展注入新的活力。
而对于电子商务产生的挤出效应、发展的持续性、发展的规范性、知识产权保护以及低端模仿的转型升级等问题仍在关注讨论中，尚有诸多争论。发展模式的探索最终要由市场去检验，问题也要在发展实践中得到回答。因此，对于农民电商创业发展的认知需要嵌入动态过程研究。要随着相关要素的发展变化，在动态中实现新发展、新的认知提升。
突出创新驱动。将大众创业与农村电商结合起来研究，需要用新的视角解决发展中的新问题，应对产业路径依赖和低端锁定风险，实现农村电商的延续、引领和突破。要通过市场主体培育，促进能力提升、平台对接、电商拓展。促进网络创业向农村地区、不发达地区扩展；向第二产业、实体经济扩展，以提升创业创新质量；向第三产业、现代服务业等领域扩展，以培育新的创业增长点。
电子商务利用信息技术为客户带来便利和体验，在渠道趋同化的背景下，产品支撑更加重要。如果产品不能适应消费者的需求，低廉的价格、出色的广告营销只能吸引客户关注而留不住客户，仅仅是昙花一现，不可持续。应该说，适合消费者需求的产品就是好产品。因此，产品应围绕特色人群的特色需求开展微创新，在外观、功能等方面持续改进，提升用户体验；贴近用户需求，开展以协同创新、开放创新为特点的用户参与的创新；引进“星期天工程师”等，为创新发展出谋划策。
优化发展环境。要树立问题导向，有的放矢，回答群众关切的问题，深入研究实践中遇到的现实问题，探寻发展路径，把宏观、抽象的要求转化为现实、具体的行动。随着创业规模的扩大，当地农民对公共服务的需求发生着变化。原材料进入、产品输出导致运输量的剧增带来道路的养护问题；用电用水需要扩容；污水、废气、垃圾等排放需要规范管理；庭院经济、前店后厂模式满足不了扩张后的生产需要，需要适时进入园区，引起建设用地的紧张；外来务工人口扩张带来流动人口的管理困扰；随着收入提高，人们有意愿和能力为孩子提供更好的教育，要求教育尤其是中小学教育发展均衡化等。需求的变化引导着公共服务的供给改革方向。
农民电商创业作为一种新的业态和模式，还需要根据其规律和特点，改革相应的管理体制和机制。根据自然区位、资源禀赋、历史文化传承等要素特点开展探索，增强对策建议的针对性和实效性。疏通流通渠道，推进渠道延伸、市场转型、模式创新、基础支撑；完善服务体系，加强网络集货、产品推介、信息共享、质量监管、运行保障；提供政策、硬件、运营支撑；加快技术应用，开展示范推广、标准推进、政策研究；健全政策体系，扎实推进公共服务均等化。
（作者为徐州市委党校副教授、市情研究室主任）
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