鼓楼区九里街道办事处让群众成为文明创建主角

◎徐州日报记者 陆铭 通讯员 邵俊子 李成成 蒯创

鳞次栉比的高楼大厦，塔吊林立的建设工地，整洁卫生的大街小巷……来到鼓楼区九里街道办事处，不仅感到这里山清水秀、充满无限的生机，而且处处荡漾着文明新风。

九里街道办事处位于市区西北部，是个典型的涉农街道，基础设施差，老旧小区多，过去不少小区家前屋后、楼道上下堆积着坛坛罐罐、废旧杂物，创建文明城市工作难度大、任务重。

把创建全国文明城市作为提升城市形象、改善环境面貌的民生工程，九里街道办事处着力提高市民文明素质、攻坚克难补齐短板，集中力量解决背街小巷、老旧村庄和居民区的卫生死角，清理违规占道经营、出店经营、流动摊点，做美做靓城乡面貌，为市民营造了整洁有序的生态文明环境。

着力提升居民素质

在汉城东路、九里社区门前，有一处精心打造的“文化长廊”格外引人注目，长廊不仅图文并茂、装饰美观大方，内容也很丰富，有社会主义核心价值观、鼓楼文明公约等，全方位、多角度展现了创建文明城市和与市民密切相关的日常行为规范。

九里街道办事处副主任胡文颖告诉记者，这里原是一段低矮破旧的围墙，我们将墙体加高、加固，粉刷一新，把破旧的地方变成群众喜闻乐见的“文化长廊”。

据介绍，这个街道办事处按照“一社区一特色”的风格，在九里山口、天齐桥、李屯小学、刘楼村、徐州一中、襄王路、三环北路等重点区域，建立高标准“文化长廊”12处，总长约580米。投入资金50余万元，对辖区内17个自然村、18个小区、364栋、1088个单元、主次干道，全部按创建要求将宣传展板、“遵德守礼”小品配备到位，共制作各类宣传标语、宣传栏、小品等4000余块。这既改变了市容市貌，也在潜移默化中提升市民的文明素质。

“我们倡导文明养犬，出门遛狗需拴绳，自行清理狗便，对宠物进行登记及免疫接种，避免出现宠物伤人，伤犬事件导致财产及邻里矛盾，力争做文明的好邻居……”

走进鼓楼万科城小区大门，就能看到一块硕大的宣传栏，上面有《邻里公约》、荣誉榜、曝光台等多个板块，居民该做的事不该做的事、好人好事、存在的不文明行为一目了然。小区保安告诉记者，设置了这个宣传栏，业主自觉遵守规定的明显增多，随手丢烟头、丢垃圾的基本不见了。

为了真正使文明创建家喻户晓，深入人心，九里街道还通过道德讲堂、中国好人事迹宣讲、举办社区文艺演出、志愿者骑行宣传、“文明楼栋”评选、流动宣传车到涉农社区巡回宣传、“你来曝光，我来整改”等多种活动，让社会主义核心价值观和公民道德感渗透于心田、贯穿于行动。

通过圆桌会议，顺利解决了垃圾分类处理、设置危险警示牌、划分非机动车专用停放区等一系列难题。指导各社区成立11个文明志愿服务小分队，组织辖区5400余名志愿者广泛开展文明巡防、义务巡诊、关爱服务。

市民素质高一分，城市形象美十分，我们就是要通过提升居民文明素质，积极引导广大市民支持创建、参与创建，让群众成为文明创建主角，托起文明新高度。九里街道办事处副主任胡文颖介绍说。

攻坚克难补齐短板

小区环境现在和以前相比简直是天壤之别，以前特别脏，垃圾、宠物粪便等到处都是，现在到处都干干净净、车辆停放得整整齐齐……提起小区环境的变化，住在九里岭秀的居民盛爱华赞不绝口。

九里岭秀原来楼道里乱堆乱放、垃圾无人清理、消防通道被占用……上了曝光台。为了让小区摆脱“脏、乱、差”，还居民一个舒适的生活环境，九里街道办事处在充分调查论证和广泛征求居民意见的基础上，协调辞去了原物业公司，指导小区成立业主委员会，组织力量对这一小区进行彻底整治。街道物业科全体人员入户宣传，组织车辆清理垃圾，十余天的时间始终奋战在整治一线。看到工作人员汗流浃背的身影，小区居民感动了，纷纷加入到环境整治的行列。

整治好了，如何才能长效保持才是关键。这个街道办事处联合小区业主委员会通过多项考察，聘请了一家物业公司，并设置了“两个月的试用期”。如今，试用期还未满，原先因小区环境问题不愿交费的居民已经主动联系交物业费了。

城市社区环境整治任务异常艰巨，为解决这一难题，九里街道办事处采取一个涉农社区与一个城市社区结对帮助形式，由涉农社区组织志愿者重点对房前屋后、小区楼道、花坛的堆放物及杂草等进行地毯式清理。在采访中，胡文颖告诉记者，在城市花园小区，他们正抽调50人组织的突击队，帮助这个小区清理乱搭乱建。

强化督查，查前日的任务交办单整改落实情况，查各社区存在问题，查机关、社区人员组织是否到位，每天予以通报。九里街道办事处每天下午5：00定时召开由街道班子成员，机关科室负责人和社区书记、主任参加的创建调度会，通报当天整治情况，观看问题视频，下达次日整改任务，促进了创建目标任务的高效落实。

“创建全国文明城市是目标，不是目的。我们通过创建这个载体改善群众生活环境、构建幸福家园，实实在在地服务群众、方便群众。”九里街道党工委书记徐勇说，我们要让文明的风尚和文明的氛围洋溢在街道上、社区中，渗透到每一个家庭，形成人人争当文明市民的良好氛围，为创建文明城市增色争辉。