当前，新冠肺炎疫情防控进入决胜期，如何能“两手抓”统筹做好疫情防控和改革发展稳定工作，满足人民群众的安全就医需求。
徐州市中心医院结合医院近日来的就诊量，对疫情防控各项工作进行了再动员、再部署、再落实，尤其是对预检分诊各项工作进行了更加从严、从实、从细的督导落实。
一二三四严守门
一盘棋联防联控
疫情就是命令，医院就是战场。预检分诊是患者进入医院的的第一道关口。在本部、儿童诊疗中心、新城分院，进出医院只有1个出入口，所有进入人员必须进行全方位的预检分诊。对于各项就诊工作，医院根据形势发展先后通过网站、公告栏等途径发布了告患者及陪同人员系列书，明确规范了各类人员就诊要求和流程……
预检分诊由护士或导医、医生、安保3个岗位人员共同负责。体检中心的医护人员负责室外的初筛工作，来自院内各科室的护士志愿者负责复筛工作，各临床科室的医生轮流协助专业问诊筛查。每处均有保卫科的安保人员协助。医疗、护理、安保、后勤保障等各司其职，联防联动，确保预检分诊全天候无缝隙落实到位。
二个通道严出入
1个人流通道、1个车流通道，两个通道严出入。为保障安全，人流通道又分设了“员工通道”和“就诊人员通道”;车流通道分“急诊车辆通道”和“就诊车辆通道”。每个通道口，即使是本院职工、急救车辆，对每一个人都要进行预检分诊，分诊内容包括2个询问：询问接触史和来源地，2个必查必测：查戴没戴口罩，测体温。
三次关卡细核实
为了“守好门”，医院全流程三次单向设置关卡。初筛道口位于医院正门处，1个人行通道、1个车行道;复筛道口在门诊、急诊、儿科诊区入口、住院大楼电梯入口处;第三次预检分诊在专科分诊台或住院病区入口处。
四色就诊防感染
门诊部负责人张娜介绍，徐州市中心医院实施四色预检分诊、四向人群分流就诊制度：就诊者必须持“红”“蓝”“绿”“白”不同颜色的票据，到对应分诊的四个方向就诊。
比如，体温正常的门诊患者持白色票据，分流到各专科门诊;体温正常的急诊患者持绿色票据，分流到急诊区域;如果体温异常，且有流行病学史，患者就需持红色票据至发热门诊;而体温异常无流行病学史的患者，则持蓝色票据前往发热专病门诊就诊。每张票据上均有日期、编号、流向，红色、蓝色票据上还有患者姓名、体温，票据过期作废。
在此还要特别说明的是，发热门诊和发热专病门诊均设置于医院门诊楼的独立区域，均绕行普通门诊就诊区域。
衣食住行暖心间
预检分诊是战疫的前沿阵地，风里雨里，白天黑夜，有艰辛，也会有风险，更不乏感动和暖意。
为了大家的安全，必要的防护用品必须到位，这是医院领导班子再三的坚持和要求。而工作人员为了节约资源，在岗期间尽量不吃饭、不喝水，有的人甚至穿上了“尿不湿”。
增强免疫力的“暖心中药”、驱寒的“红糖姜茶”、早中晚餐供应等，预检分诊工作人员自己都没想到的却如“及时雨”一一送达。
2月15日，下雪天，天气寒冷，院总务后勤为一线职工送上驱寒的红糖姜茶。
遮风挡雨的大棚内设桌子、凳子、空调等。不仅工作人员有个地方可以缓缓，前来就诊的同志进门也能感到暖意和安心。这些地方的定时消毒杀菌也全部有人在不折不扣的执行。夜里羽绒袄、军大衣也一一配备。对预检分诊处搭建的临时大棚进行定时消杀。
疫情期间，预检分诊的医护人员在交通上遇到一些困难，但他们却并未因此而耽误工作，相反想方设法来上班。家住金山桥的小姑娘，早上5点多起床，骑着电动车带上了开发区的小伙伴;家住九龙湖的美小护，让自己的先生做司机，大清早绕好几个弯，把西苑的同事小姐姐们一起拉到医院前……7点钟到岗，从未有一人迟到。
预检分诊工作人员最念念不忘的是就诊群众的理解、配合和善意。
徐州刚下完雪那几天，特别冷，预检分诊处护士拦下了一位戴着棉口罩的阿姨。阿姨说，买不到一次性口罩了。反复跟阿姨确认后，了解到阿姨确实需要入院就诊，护士给了阿姨一张仅供入院就医使用的“应急口罩购买凭条”。拿着这张凭条，阿姨可以在旁边的药店里买一个一次性医用口罩。
阿姨买完口罩回来了。护士正在测体温，阿姨看着她说：“孩子，多穿一点吧!” 护士一时间楞了，她的防护服外面不能再穿衣服了呀!反应过来时，阿姨已经走了。护士说，当时天很冷、风很大，可阿姨的话让她忽然间，就暖起来了。
供稿：徐州市中心医院门诊部、体检中心、保卫科、住院病人服务中心
作者：孙海芹、葛馨鸿
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