为贯彻落实《旅游法》，加强导游队伍建设，深化导游管理体制改革，根据《国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知》部署和省旅游局工作要求，合肥市旅游局积极推进导游员办理电子导游证工作。通过广泛通知、解答来人来电咨询、安排专门人员具体负责换证审核等工作，截至6月30日，合肥市已有4201名导游顺利办理电子导游证。
电子导游证作为导游执业证，以电子数据形式保存于导游个人的移动电话等移动终端设备中。导游执业使用电子导游证，旅游执法检查等工作依托电子导游证开展，通过扫描电子导游证上的二维码，可以获知导游的身份信息、执业信息、社会评价、奖惩信息等。电子导游证所记录的导游执业档案还将实现全国范围内的信息共享，为实现全国一盘棋的统一监管和导游自由执业提供信息支撑。电子导游证启用后，旅行社、旅游大巴、景区、酒店、餐厅、旅游购物店等各行业的各类单项信息数据，都将通过电子行程单汇集到导游大数据库中并进行对接交互，对行业管理部门来说，可以借助大数据对某位导游的全过程、动态化监管，实现对该导游所带团队的全过程、动态化监管，有利于破解市场监管人手不够、手段有限等难题。同时，通过大数据分析，也将能更准确了解市场变化，有针对性制定政策和实施监管。今后，游客通过扫码电子导游证就可以及时查证导游的资质情况和所在团队的备案信息，并能同时对导游服务进行点赞或投诉评价。
根据上级部门通知，原有IC卡导游证将逐步退出并于10月31日停止使用。目前，合肥市旅游局换发电子导游证在持续进行，未办理电子注册的导游需按时在旅行社或旅游协会提交申请和相关资料，达到原IC卡导游证与电子导游证及时更替。
来源： 合肥市旅游局 作者： 编辑：徐美虹
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