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5月28日,历时3年时间、总建筑面积达4.7万平方米的九七医院新病房大楼正式投入使用。 新病房大楼充分考虑患者医疗、护理、生活等各方面需求,实现人性化、信息化、优质化管理,共开设15个病区,设置床位750张,拥有20个高洁净层流可控手术室,12部电梯方便住院患者及家属进出,为患者营造一个先进、安全、温馨、舒适的诊疗环境。截至目前,该院所有病房大楼均已在3年内实现了更新改造,全院设施设备和诊疗环境均已达到国内最先进水平,医疗技术领先淮海经济区,医院综合实力大幅提升。 “作为一家部队综合性医院,深化公立医院改革,回归公立医院公益性一直是我们的发展目标。以新大楼的启动为契机,我们将进一步提升外部治理和内部管理水平,构建起布局合理、分工协作的医疗服务体系和流程合理、高效便捷的就医格局,为驻地群众和部队官兵提供优质医疗服务,助力徐州市‘区域医疗中心城市’建设。”九七医院院长沈烈说。 ◎徐州日报记者 曲美慧 通讯员 赵萌 A、高标准病房 信息化管理 就诊环境及设施设备领先淮海经济区 九七医院新病房大楼配备了国内先进的高标准病房及信息化管理系统,无论从就诊环境还是设施设备方面都成为淮海经济区医疗标杆。 新病房大楼设置3层手术区域,共有20个手术间,包括2个百级层流手术间、4个千级层流手术间以及14个万级层流手术间,其中有4个数字化手术间和1个专为感染患者进行治疗的正负压手术间,一楼设有消毒供应室,手术设备及手术环境均达到国内先进水平。 高端的数字化手术间在我市公立医院中尚不多见。这种手术室内安装了多个摄像头和液晶显示屏、触摸屏,相比传统手术室增加了更多智能化和信息化功能。 传统手术室内只有手术台、器械台和无影灯,存在无法及时查阅病历资料、无法统一存储信息资源、无法避免二次污染、无法进行远程示教和远程医疗等弊端。而在数字化手术间内,医护人员可在计算机屏幕上清晰地定位病灶并进行术前模拟手术,以制订手术的最佳方案,还能通过触摸屏调节手术灯光斑聚焦和手术床角度,并可以在无菌区随时查阅患者的检查资料和影像信息以及生命体征实时监控数据。 此外,数字化手术间还可以利用视频转播平台, 组织远程会诊,向护士站和远程教室实时传送音视频信息,满足手术观察和示教需求;保存手术过程中的影像和麻醉信息,通过存储的大数据满足科研和医疗举证需求;缩短手术室周转时间,提高手术室利用效率,从而提高医疗效率。 新大楼的启用推动了医院整体环境的综合整治,所有病房均配备中心供应、中心吸氧、电子血压计、呼叫按钮、扶手等完备的人性化医疗设施,且统一安装直饮水机,能够最大限度地满足不同层次患者的诊疗需求。80岁患者单老来自安徽灵璧,最近6年因心衰反复住院,是九七医院心血管科的老病号。新大楼启用后,单老成为第一批入住新楼的患者,躺在宽敞、明亮、整洁、设备齐全的病房里,老人连连感慨:“住院费一点没变,但环境可是彻底变了啊!” 此外,新病房大楼的医疗布局也更加合理,患者看病更加便捷优化。该院心血管科主任项军介绍,过去医院导管室与病房是分开的,护士要推着介入手术患者在两个楼之间来回穿梭;而新病房大楼中增设了一个导管室并配备国际先进的DSA介入治疗设备,所有介入手术患者可在楼内完成手术,患者一旦出现紧急情况可及时进行抢救,能显著提高诊疗效率。此外,新病房大楼全面实现信息化诊疗,患者所拍CT等影像资料同步传输至医生电脑,为患者节省了大量就诊时间。 B、专病化管理 品牌化建设 诊疗技术和专科特色享誉苏北 作为一所部队综合性医院,普外科、骨科、烧伤科等与军事医学紧密相关的外科专业一直是该院的优势学科。沈烈院长介绍,新大楼的启用对于整个医院的学科建设尤其是外科诊疗体系建设具有显著的提升作用。 经过多年发展,九七医院已经形成了多种特色鲜明的优势学科和技术项目,包括烧伤科的重度烧伤救治、骨科的断指(肢)再植、脊柱外科微创治疗、神经外科的重型颅脑外伤救治、普通外科的严重腹部外伤及多发伤的救治、腹腔镜手术、消化内镜诊疗、冠心病介入诊疗、肿瘤综合治疗等,享誉淮海经济区。 该院烧伤整形科为南京军区烧伤中心、烧伤紧急医学救援基地;消化内科为南京军区消化内镜诊疗中心;骨科为南京军区创伤修复外科中心、江苏省临床重点专科;普外科为南京军区腹部创伤外科中心、江苏省临床重点专科;心血管内科是南京军区心血管专业重点专科,拥有3个导管室、双源CT、血管内超声、运动平板等先进设备;疼痛康复科以可视技术下的微创介入治疗、神经射频阻滞镇痛为特色,填补了相关病种治疗的空白……该院拥有约20个技术力量雄厚的重点特色专科,在服务驻地人民服务医疗健康领域作出了重要贡献。 新大楼启用后,九七医院外科将全面开展三级分科管理,实现由专科化向专病化的转型升级,进一步提高诊疗针对性。例如,骨科原本分为骨一、骨二科,现在由各医疗组进一步拓展为专科病区,细分为关节外科、脊柱外科和创伤外科;普外科进一步细分为肝胆外科、胃肠外科和甲乳外科等。三级分科管理不仅能够提高医院医疗水平,为患者提供更专业、精准、完善的医疗服务,更有利于推进医疗技术向精湛技术、优势学科、品牌学科,医学人才向专家名医的发展,推动医院整体竞争力的提升。 ■ 相关链接 九七医院是一个集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的现代化大型综合三级甲等医院,是徐州医学院、皖南医学院、蚌埠医学院附属医院。医院地处徐州市区东面,紧邻“三环路高架”, 交通便利,环境优美,占地面积350亩,医疗用房总面积10余万平方米。 医院科室齐全,现有42个专业科室,拥有江苏省首台德国2微米激光手术系统、双源CT、PET—CT、3.0T核磁共振、螺旋CT、PHILIPS大型心血管造影机、直线加速器、γ—刀等3亿多元的先进设备。该院现有展开床位1300张,医务人员1400余人,其中高级技术职务100余人,硕士以上学历100余人,南京军区“122、334工程”人才20人。该院拥有“烧伤外科专科中心、消化内镜诊疗中心、创伤修复中心、腹部创伤中心、麻醉中心”5个军区专科中心,有20个硕士研究生临床带教点、硕士生导师30人、兼职教授及副教授49人,在国家、军队各级各类学会任学术职务者近百人。 “十二五”以来,医院共开展200余项新技术,承担国家自然科学基金、军队及省级科研课题近百项;发表学术论文近千篇,其中SCI论文50篇;获得军队、省部级科技进步或医疗成果奖30项。 C、公益性改革 普惠性服务 “优质服务主题年”推出多项惠民举措 今年是九七医院成立65周年。中国人民解放军第97医院是一个集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的现代化大型综合三级甲等医院,是徐州医学院、皖南医学院、蚌埠医学院附属医院,在做好部队医疗保障的同时,不断为驻地群众提供更加优质的医疗保健服务。 以新大楼的启用为契机,今年5月至12月,九七医院将利用8个月时间在全院开展“优质服务主题年”活动,通过诚心服务、细心服务、爱心服务“三心服务”,不断提高患者满意度,打造“质量优、服务优、医德优、技术优”的“四优模式”,实现服务零投诉、质量零障碍的活动目标。 “优质服务主题年”推出的公益性惠民举措包括:365天无假日门诊;开设便民门诊,患者挂号后可直接开处方拿药及检查、化验;开展网上挂号预约系统,安装排队挂号系统,增加候诊座椅,减少排队等候时间;导医人员采取走动式导医,主动询问,做到十米注视,五米微笑,一米问候;多楼层安装自助化验单打印机;导医台开展便民服务项目,配备手机快速充电器、饮水机、一次性杯子、轮椅、担架,便民箱(内有纸、笔、针线、老花镜、订书机)并设物品存放处;每周开展健康讲堂活动,为患者及其家属讲解医疗保健相关知识等。 从去年“八一”建军节起,该院还推出“惠民就诊卡”活动,住院患者中的农保和徐州市区职工医保患者以及所有门诊患者均可办理惠民就诊卡,门诊患者可凭卡免收普通门诊挂号费、病历本费,可优先挂号并享受专人导医,门诊检查项目中个人现金支付费用可享受5%优惠;住院患者可凭卡获得个人现金支付费用部分5%的优惠。据介绍,办卡人员凭有效身份证在门诊导医台填写《解放军第九七医院惠民就诊卡信息表》,持此表到惠民诊疗办公室即可领取惠民就诊卡,惠民就诊卡长期有效。 “近年来我们大力推进公立医院综合改革,最终目的是推进公立医院回归公益性本位,减轻患者就医负担,让利于民。”九七医院院长沈烈介绍,近年来,在公立医院改革大潮中,九七医院依托部队优势,积极参与徐州市“医疗中心城市”目标建设,秉持公益性服务宗旨,医院发展稳步走上“快车道”。明年起,该院将启动建设建筑面积3万多平方米的新门诊大楼,届时医院就诊环境与医疗水平将进一步提档升级,成为淮海经济区医疗领域的领军者。 |