◎徐州日报记者 郑微 实习生 郑琴 杨帆
被称为购物狂欢节的“双十一”电商大战,在消费者的期待中打响。本地电商备足货源,推出促销方案,安排好物流配送,以方便消费者下单购物。而在线下,我市许多商场也是“摩拳擦掌”,服装、家电、珠宝……各大商场随处可见“线上比价”、“不怕比价”、“补差价”等口号,甚至一些大型超市也加入促销“大军”,欲把线上客流再拉回实体。线上线下一片“硝烟弥漫”。
本地电商备足货源
11月10日上午,在睿商财富广场3楼,江苏福多汇电子商务有限公司总经理邹玉正在忙着完善“双十一”的促销方案。“作为东方黎明集团的线上销售公司,我们在天猫、京东、苏宁易购、一号店等电商平台都有网店。”邹玉告诉记者,公司主要销售黑蒜、水果罐头等徐州特产食品。其中天猫早在2013年就已经开设了网店,而作为一号店的“特色中国之邳州馆”,苏宁易购的中华特色馆·徐州馆,是今年陆续开设的。
针对“双十一”,公司根据不同平台的特点,分别推出送“满就减”优惠券,整点优惠,新老客户买就送等促销活动。邹玉说,电子商务已成为东方黎明集团销售的一大渠道,“这次‘双十一’我们备货3吨黑蒜,这些蒜线下销售大概需要半年时间。”邹玉说,据统计,目前线上的销售额占整个公司销售额的65%左右。
记者注意到,客服部里,七八位客服人员正在电脑前忙碌。邹玉说,“现在开始‘双十一’倒计时了,大家都在紧张备战,根据浏览量和收藏量进行货源的调配、方案的最后调整等。”邹玉笑着说,“虽然‘双十一’是电商赚得盆满钵满的好时机,可也是大家最辛苦的时候,估计今晚各位客服,都要熬通宵了。”
10日下午,在徐州丰财街道一家写字楼里,徐州冠信商贸有限公司的十多名员工正忙着打包商品。除了当天要出的货外,他们还要提前打包一些货品,待“双十一”接到单子就可以直接出货,以提高效率。
“我们目前是烟台一家品牌儿童内衣公司的网络代理,主要在天猫网上销售。”公司运营负责人吴经理告诉记者,平时日接单量是1000多单,预计“双十一”期间能达到2万单,是平时的20倍左右。吴经理说,为了备战“双十一”,他们提前从厂家进了3万件货,“这些货在平时要销售半个多月,估计这次‘双十一’期间能销售得差不多。”根据网络大数据分析,“双十一”前一周的商品收藏和浏览量是平时的十几倍。
实体店打折力度不输网店
“双十一”虽由电商最先发起,但实体商家也参与其中。记者了解到,今年不少品牌的冬装刚上市就开始打折,甚至比电商动作还要快,“我们品牌早在10月底就开启了第一轮折扣。”金鹰百货4楼一家女装专卖店销售员介绍,而在11月11日当天,除了部分款推出6折优惠外,还会参加商场推出的“全场买送”促销活动。
记者还走访发现,今年“双十一”,电器商场的促销幅度也很大。在苏宁、五星电器卖场内,随处可见直降3000元、5000元,全场6折的促销标语。
“如果我们价格比网店高,提货前还可以无条件补差价。”某家电商场销售负责人介绍,今年“双十一”他们变被动为主动,早早和厂家协商好了价格,电商的优惠价他们也可以做。